Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: marzo 2025

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Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto. Utilizzando il sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti integralmente tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i relativi servizi.

Sezione 1 – Termini del negozio online

Accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiari di avere almeno l’età della maggiore età prevista nel tuo Paese, Stato o provincia di residenza, oppure di avere l’età della maggiore età e di aver autorizzato eventuali minori sotto la tua responsabilità a utilizzare questo sito.

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È vietato trasmettere virus, malware, worm o qualsiasi codice dannoso che possa compromettere il funzionamento del sito, del Servizio o di sistemi di terze parti.

Qualsiasi violazione dei presenti Termini può comportare la cessazione immediata dell’accesso ai nostri servizi.

Sezione 2 – Identità dell’azienda

Il sito è gestito da:

Casa Rovelli
JP GLOBAL GOODS LIMITED
GROSVENOR HOUSE
11 ST PAULS SQUARE
BIRMINGHAM
B3 1RB
Regno Unito

E-mail: info@casarovelli.it
Telefono: +44 7515 151334

Sezione 3 – Condizioni generali di utilizzo

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, nei limiti consentiti dalla legge.

L’utente comprende che alcuni contenuti trasmessi tramite il sito, escluse le informazioni relative ai pagamenti, possono essere trasferiti in forma non crittografata e possono comportare:

trasmissioni su reti diverse;
modifiche tecniche necessarie per adattarsi ai requisiti di reti, dispositivi o sistemi di connessione.

Le informazioni relative alle carte di pagamento vengono gestite tramite fornitori di pagamento sicuri e sono trattate secondo standard di sicurezza adeguati.

L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio, l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto presente sul sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

Sezione 4 – Accuratezza, completezza e aggiornamento delle informazioni

Facciamo il possibile per mantenere le informazioni presenti sul sito accurate e aggiornate. Tuttavia, non garantiamo che tutti i contenuti siano sempre completi, corretti o aggiornati.

Le informazioni presenti sul sito sono fornite a scopo informativo generale e non devono essere considerate l’unica base per prendere decisioni senza verificare ulteriori fonti più complete, precise o aggiornate.

L’eventuale affidamento sui contenuti presenti sul sito avviene sotto la responsabilità dell’utente.

Il sito può contenere informazioni storiche o non più attuali. Tali informazioni sono fornite esclusivamente come riferimento.

Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento, senza obbligo di aggiornare tutte le informazioni pubblicate. È responsabilità dell’utente controllare eventuali modifiche apportate al sito.

Sezione 5 – Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi dei prodotti possono essere modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio, o qualsiasi sua parte, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Casa Rovelli non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi per modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

Sezione 6 – Prodotti e servizi

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti possono essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Facciamo ogni sforzo ragionevole per rappresentare in modo accurato colori, immagini e caratteristiche dei prodotti presenti sul sito. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul dispositivo dell’utente sia perfettamente fedele.

Ci riserviamo il diritto, senza esserne obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni, caso per caso.

Ci riserviamo inoltre il diritto di:

limitare le quantità disponibili di qualsiasi prodotto;
modificare descrizioni e prezzi in qualsiasi momento;
interrompere la vendita di un prodotto;
rifiutare o annullare ordini nei casi previsti dai presenti Termini.

Qualsiasi offerta presente sul sito è da considerarsi nulla ove vietata dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti tramite il sito soddisfi necessariamente le aspettative personali dell’utente, né che eventuali errori del Servizio vengano sempre corretti.

Sezione 7 – Accuratezza delle informazioni di fatturazione e account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato tramite il sito.

A nostra discrezione, possiamo limitare o annullare quantità acquistate per persona, nucleo familiare, indirizzo, account cliente, carta di pagamento o ordine.

Tali limitazioni possono applicarsi anche a ordini effettuati con:

lo stesso account cliente;
la stessa carta di pagamento;
lo stesso indirizzo di fatturazione;
lo stesso indirizzo di spedizione;
dati che suggeriscono un utilizzo commerciale o di rivendita non autorizzato.

Qualora modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di informare il cliente tramite l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’acquisto.

L’utente si impegna a fornire informazioni complete, aggiornate e accurate per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito. L’utente accetta inoltre di aggiornare tempestivamente le informazioni del proprio account, inclusi indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e dati necessari per completare correttamente gli ordini.

Sezione 8 – Prezzi, tasse e costi applicabili

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito al momento dell’acquisto. Salvo diversa indicazione al checkout, eventuali imposte, dazi doganali, costi di sdoganamento o altre tasse applicabili nel Paese di destinazione possono essere a carico del cliente.

Poiché alcuni prodotti possono essere spediti da magazzini o fornitori internazionali, il cliente riconosce che potrebbero applicarsi costi di importazione, tasse locali o oneri amministrativi richiesti dalle autorità doganali o dal corriere.

Casa Rovelli non determina né controlla eventuali dazi, imposte o spese di importazione applicate da autorità locali o corrieri.

Eventuali variazioni di prezzo possono essere applicate in conformità alla normativa vigente. In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, ci riserviamo il diritto di correggere l’errore, annullare l’ordine o contattare il cliente per fornire ulteriori istruzioni.

Sezione 9 – Strumenti opzionali di terze parti

Potremmo fornire accesso a strumenti, funzionalità o servizi di terze parti che non monitoriamo né controlliamo direttamente.

L’utente riconosce che tali strumenti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni da parte nostra.

Casa Rovelli non sarà responsabile per eventuali conseguenze derivanti dall’uso di strumenti opzionali di terze parti.

L’utilizzo di tali strumenti avviene a rischio e discrezione dell’utente, che è tenuto a leggere e accettare i termini applicabili forniti dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremmo introdurre nuove funzionalità, servizi o risorse sul sito. Anche tali nuove funzionalità saranno soggette ai presenti Termini e Condizioni.

Sezione 10 – Link di terze parti

Alcuni contenuti, prodotti o servizi disponibili tramite il nostro sito possono includere materiali di terze parti.

I link presenti sul sito possono indirizzare l’utente verso siti web non affiliati a Casa Rovelli. Non siamo responsabili del contenuto, dell’accuratezza, delle politiche, delle pratiche o della sicurezza di siti web di terze parti.

Non saremo responsabili per eventuali danni o perdite derivanti dall’acquisto o dall’utilizzo di beni, servizi, contenuti o risorse offerti da terzi.

Ti invitiamo a leggere attentamente termini, condizioni e politiche di qualsiasi sito terzo prima di effettuare transazioni o fornire dati personali.

Sezione 11 – Commenti, feedback e contributi degli utenti

Se l’utente invia commenti, recensioni, suggerimenti, idee, proposte, contenuti o altri materiali, tramite e-mail, sito, social media o altri canali, accetta che Casa Rovelli possa utilizzare tali contributi nei limiti consentiti dalla legge.

Possiamo, senza obbligo, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o utilizzare tali contenuti per migliorare i nostri servizi, rispondere a richieste o promuovere il nostro brand.

Non abbiamo alcun obbligo di:

mantenere riservati tali contributi, salvo ove richiesto dalla legge;
corrispondere compensi per l’invio di commenti o suggerimenti;
rispondere a ogni contributo ricevuto.

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni, discriminatori, lesivi di diritti di terzi o contrari ai presenti Termini.

L’utente garantisce che i propri commenti non violino diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o patrimoniali.

L’utente si impegna inoltre a non inviare contenuti contenenti virus, malware, informazioni false, materiale illecito o elementi che possano compromettere il funzionamento del sito.

Sezione 12 – Importazioni, IVA e spedizioni internazionali

Il cliente riconosce che alcuni prodotti ordinati tramite il sito possono essere spediti direttamente da fornitori, magazzini o partner logistici situati al di fuori dell’Unione Europea o del Regno Unito.

In questi casi, il cliente può essere considerato importatore dei beni nel Paese di destinazione, secondo la normativa applicabile.

Eventuali costi di importazione possono includere, a titolo esemplificativo:

IVA all’importazione;
dazi doganali;
imposte locali;
spese di sdoganamento;
commissioni amministrative applicate da corrieri o autorità doganali;
altri oneri previsti nel Paese di consegna.

Tali costi, se applicabili, sono a carico del cliente e possono essere richiesti dal corriere, dal servizio postale o dalle autorità competenti prima o al momento della consegna.

Casa Rovelli non è responsabile per dazi, imposte, costi di importazione, ritardi doganali, sequestri, mancate consegne o altri problemi derivanti da procedure doganali o dalla mancata conformità del cliente agli obblighi di importazione.

Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni relative alle spedizioni internazionali e agli eventuali costi di importazione.

Sezione 13 – Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente, sul sito o nel Servizio potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a:

descrizioni dei prodotti;
prezzi;
promozioni;
offerte;
disponibilità;
tempi di consegna;
costi o condizioni di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, modificare o aggiornare informazioni, annullare ordini o correggere dati in qualsiasi momento, anche dopo l’invio dell’ordine, ove consentito dalla legge.

Non siamo obbligati ad aggiornare, modificare o chiarire informazioni presenti sul sito, salvo quando richiesto dalla normativa applicabile.

Sezione 14 – Usi vietati

Oltre agli altri divieti previsti dai presenti Termini, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:

per scopi illegali;
per incoraggiare altri a compiere atti illeciti;
per violare leggi, regolamenti o normative applicabili;
per violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, intimidire o discriminare altre persone;
per fornire informazioni false o fuorvianti;
per caricare o trasmettere virus, malware o codici dannosi;
per raccogliere dati personali di altri utenti;
per attività di spam, phishing, pharming, scraping, crawling o simili;
per scopi osceni, fraudolenti o immorali;
per interferire con le misure di sicurezza del sito o aggirarle.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Servizio in caso di violazione di tali divieti.

Sezione 15 – Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Non garantiamo che l’utilizzo del Servizio sia sempre ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenuti tramite l’utilizzo del Servizio siano sempre accurati o affidabili.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, rimuovere o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso.

L’utente accetta che l’utilizzo del sito e del Servizio avvenga sotto la propria responsabilità.

Il Servizio e i prodotti forniti tramite il Servizio sono offerti, salvo diversa indicazione espressa, “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie esplicite o implicite, nei limiti consentiti dalla legge.

Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, Casa Rovelli, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori, partner, affiliati o licenziatari non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo del sito, del Servizio o dei prodotti acquistati.

Poiché alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di determinate responsabilità, tali limitazioni si applicheranno solo nella misura consentita dalla legge.

Sezione 16 – Politica di reso

Il cliente ha diritto al periodo di ripensamento previsto dalla legge applicabile.

Casa Rovelli offre inoltre una garanzia di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Per poter essere accettato, il prodotto deve rispettare le condizioni di reso indicate nella relativa politica, tra cui:

prodotto non utilizzato;
prodotto non lavato;
etichette originali presenti;
condizioni originali dell’articolo;
prova d’acquisto disponibile.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o salvo il caso di prodotto errato o danneggiato confermato dal nostro servizio clienti.

Il reso deve essere richiesto preventivamente scrivendo a:

info@casarovelli.it

Non inviare articoli senza aver prima ricevuto istruzioni dal nostro servizio clienti.

Sezione 17 – Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare e tenere indenne Casa Rovelli, JP GLOBAL GOODS LIMITED, eventuali società collegate, partner, amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori, appaltatori e licenziatari da qualsiasi reclamo, richiesta, danno, costo o spesa, incluse ragionevoli spese legali, derivanti da:

violazione dei presenti Termini e Condizioni;
violazione di documenti o politiche richiamati nei presenti Termini;
violazione di leggi applicabili;
violazione di diritti di terzi.

Sezione 18 – Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni viene ritenuta illegale, nulla o non applicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge.

La parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini, senza pregiudicare la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

Sezione 19 – Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione continueranno a produrre effetti anche dopo la cessazione del rapporto, ove necessario.

I presenti Termini rimangono validi fino a quando non vengono risolti dall’utente o da Casa Rovelli.

L’utente può interrompere l’utilizzo dei nostri servizi in qualsiasi momento.

Se riteniamo che l’utente abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini, possiamo sospendere o terminare l’accesso al Servizio senza preavviso, nei limiti consentiti dalla legge.

L’utente rimarrà responsabile per eventuali importi dovuti fino alla data di cessazione.

Sezione 20 – Accordo completo

Il mancato esercizio o la mancata applicazione di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e Condizioni, insieme alle politiche pubblicate sul sito, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Casa Rovelli in relazione all’utilizzo del sito e del Servizio.

Essi sostituiscono eventuali accordi, comunicazioni o proposte precedenti, sia scritti sia orali, relativi al Servizio.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate automaticamente contro la parte che li ha redatti, ma secondo criteri di ragionevolezza e buona fede.

Sezione 21 – Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni, nonché eventuali accordi separati in base ai quali forniamo servizi o prodotti, sono regolati e interpretati in conformità con la legge inglese, salvo eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza.

Sezione 22 – Prevalenza dei presenti Termini

I presenti Termini e Condizioni prevalgono su qualsiasi condizione contrastante proposta dall’utente o da terzi, inclusa qualsiasi disposizione contenuta in ordini, comunicazioni, documenti o richieste non espressamente accettate per iscritto da Casa Rovelli.

Qualsiasi termine in conflitto con i presenti Termini è espressamente respinto, salvo nostra accettazione scritta.

Sezione 23 – Prevalenza di accordi specifici

In caso di contraddizione tra i presenti Termini e Condizioni e un accordo specifico scritto tra il cliente e Casa Rovelli, prevarranno le disposizioni dell’accordo specifico, limitatamente alla materia disciplinata da tale accordo.

Le restanti disposizioni dei presenti Termini continueranno a rimanere valide e applicabili.

Sezione 24 – Modifiche ai Termini e Condizioni

È possibile consultare la versione più recente dei Termini e Condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti sul sito.

È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

L’utilizzo continuato del sito o del Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Sezione 25 – Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite:

Casa Rovelli
E-mail: info@casarovelli.it
Telefono: +44 7515 151334

Indirizzo aziendale:
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