Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive in che modo Casa Rovelli raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei visitatori e dei clienti che navigano sul nostro sito web, effettuano un acquisto, creano un account o contattano il nostro servizio clienti.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e integra i Termini e Condizioni di Casa Rovelli.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Casa Rovelli
JP GLOBAL GOODS LIMITED
GROSVENOR HOUSE
11 ST PAULS SQUARE
BIRMINGHAM
B3 1RB
Regno Unito

E-mail: info@casarovelli.it
Telefono: +44 7515 151334

2. Dati personali che raccogliamo

Casa Rovelli può raccogliere dati personali quando:

visiti il nostro sito web;
effettui un ordine;
crei un account cliente;
contatti il nostro servizio clienti;
ti iscrivi alla newsletter;
accetti comunicazioni promozionali o di marketing;
interagisci con il nostro sito, le nostre e-mail o le nostre campagne pubblicitarie.

I dati personali che possiamo raccogliere includono, a titolo esemplificativo:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
indirizzo di fatturazione;
informazioni relative agli ordini;
dati dell’account cliente;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
preferenze di marketing;
informazioni necessarie alla gestione di resi, rimborsi o richieste di assistenza.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite fornitori di pagamento sicuri e autorizzati. Casa Rovelli non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento.

3. Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito web, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
tipo e versione del browser;
pagine visitate;
durata della navigazione;
interazioni con il sito;
dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza dell’utente, analizzare le prestazioni e proteggere il sito da utilizzi impropri o fraudolenti.

4. Finalità del trattamento

Casa Rovelli tratta i dati personali per le seguenti finalità:

elaborare e confermare gli ordini;
gestire i pagamenti;
organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine;
gestire richieste di reso, cambio o rimborso;
rispondere a domande e richieste di assistenza;
fornire supporto post-vendita;
adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
rispettare obblighi di legge;
prevenire frodi, abusi o attività non autorizzate;
migliorare il sito web, i prodotti e i servizi offerti;
analizzare l’utilizzo del sito e ottimizzare l’esperienza di navigazione.

Quando hai fornito il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati anche per:

inviare newsletter;
inviare offerte promozionali;
comunicare novità sui prodotti;
proporre contenuti o offerte personalizzate;
attività di marketing e remarketing.

Puoi revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, utilizzando il link di disiscrizione presente nelle e-mail o contattandoci all’indirizzo info@casarovelli.it.

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica valida, tra cui:

esecuzione di un contratto, ad esempio per elaborare e consegnare un ordine;
adempimento di obblighi legali;
legittimo interesse, ad esempio per migliorare il sito o prevenire frodi;
consenso dell’utente, ad esempio per newsletter e comunicazioni promozionali.

6. Cookie e tecnologie simili

Casa Rovelli utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per:

consentire il corretto funzionamento del sito;
ricordare preferenze e impostazioni;
migliorare l’esperienza di navigazione;
analizzare il traffico e le prestazioni del sito;
ottimizzare campagne pubblicitarie e attività di marketing;
offrire contenuti più pertinenti.

I cookie possono essere installati direttamente da Casa Rovelli oppure da terze parti, come fornitori di servizi di analisi, marketing, pubblicità, hosting o piattaforme e-commerce.

Il nostro sito è sviluppato e gestito tramite Shopify, che può utilizzare cookie e tecnologie simili per fornire le funzionalità della piattaforma, elaborare ordini, gestire pagamenti e migliorare la sicurezza del servizio.

Puoi gestire o disattivare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

7. Condivisione dei dati con terze parti

Casa Rovelli condivide i dati personali solo quando necessario per fornire i propri servizi, elaborare ordini o adempiere a obblighi di legge.

I dati possono essere condivisi con:

fornitori di pagamento;
corrieri e partner logistici;
piattaforme e-commerce, incluso Shopify;
fornitori di hosting e servizi IT;
strumenti di analisi e monitoraggio;
partner di marketing e pubblicità;
consulenti fiscali, amministrativi o legali;
autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Casa Rovelli non vende i dati personali dei propri clienti a terzi.

8. Pagamenti sicuri

I pagamenti effettuati sul sito Casa Rovelli vengono gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri. Le informazioni di pagamento vengono trattate secondo standard di sicurezza adeguati e non vengono conservate integralmente da Casa Rovelli.

Alcuni dati relativi alla transazione possono essere conservati per finalità amministrative, contabili, fiscali, antifrode o di assistenza clienti.

9. Marketing e comunicazioni promozionali

Con il tuo consenso, Casa Rovelli può inviarti comunicazioni promozionali tramite e-mail o altri canali disponibili.

Queste comunicazioni possono includere:

offerte speciali;
novità sui prodotti;
promozioni stagionali;
aggiornamenti sul brand;
consigli o contenuti personalizzati.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a info@casarovelli.it.

10. Minori

I servizi e i prodotti di Casa Rovelli non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati personali appartenenti a un minore, adotteremo le misure necessarie per eliminarli, salvo obblighi di legge contrari.

11. Sicurezza dei dati personali

Casa Rovelli adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

perdita accidentale;
uso improprio;
accesso non autorizzato;
divulgazione non autorizzata;
modifica o distruzione dei dati;
trattamento illecito.

Il nostro sito utilizza connessioni sicure e fornitori affidabili per proteggere le informazioni personali dei clienti.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere garantito come completamente sicuro. Per questo motivo invitiamo gli utenti a utilizzare password sicure e a proteggere le proprie credenziali di accesso.

12. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare, i dati possono essere conservati per:

completare ordini e consegne;
fornire assistenza clienti;
gestire resi e rimborsi;
rispettare obblighi fiscali, contabili o legali;
prevenire frodi o controversie;
mantenere lo storico degli acquisti, se previsto dall’account cliente.

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

13. Trasferimento internazionale dei dati

Nel contesto dei servizi offerti da Casa Rovelli, i dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Ciò può avvenire, ad esempio, quando utilizziamo fornitori internazionali come Shopify, servizi di pagamento, piattaforme di marketing, strumenti di analisi o partner logistici.

In caso di trasferimenti internazionali, adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali in conformità alla normativa applicabile.

14. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Hai il diritto di:

richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporti a determinati trattamenti;
opporti al marketing diretto;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso precedentemente fornito;
presentare reclamo all’autorità competente.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo:

info@casarovelli.it

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

15. Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per revocare il consenso alle comunicazioni di marketing, puoi utilizzare il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail oppure contattarci a info@casarovelli.it.

16. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, ti invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter valutare e risolvere la tua richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.

17. Modifiche alla presente informativa

Casa Rovelli si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o operativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di ultimo aggiornamento.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci tramite:

Casa Rovelli
E-mail: info@casarovelli.it
Telefono: +44 7515 151334

Indirizzo aziendale:
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